Informazioni su Spedizioni e Resi
Presso RH Hotel Amenities, i prodotti a magazzino sono pronti per la spedizione immediata. Ci impegniamo a garantire che la vostra struttura riceva le forniture nel minor tempo possibile.
Tempi di Consegna (Italia)
- Standard: 5-7 giorni lavorativi.
- Elaborazione: Ordini pagati entro le 18:00 vengono gestiti per il ritiro il giorno lavorativo successivo.
* Non si effettuano consegne nei giorni festivi o nei fine settimana.
Costi di Spedizione
I costi in Italia variano in base al peso dei colli e vengono calcolati automaticamente durante l'acquisto.
Nota: Se l'ordine supera il peso massimo consentito, il sistema disattiverà il trasporto automatico. In tal caso, vi preghiamo di contattarci per un preventivo logistico su misura.
Condizioni di Consegna
- Mancata Consegna: Qualora la consegna non vada a buon fine per motivi imputabili al cliente, le spese di trasporto generate saranno a carico dello stesso (detratte dal rimborso o fatturate per una nuova spedizione).
- Responsabilità: Garantiamo il rimborso totale in caso di smarrimento o danneggiamento da parte del corriere. Tuttavia, non siamo responsabili per ritardi operativi esterni.
- Assistenza: In caso di ritardo, vi informeremo tempestivamente. Potete contattarci via email o al numero +34 910 60 46 84.
Politica di Reso
A causa della natura igienica dei set cortesia (cosmetici), si applicano le seguenti condizioni:
- Prodotti Cosmetici: Non si accettano resi di shampoo, bagnoschiuma o lozioni una volta che la merce è stata affidata al corriere.
- Imballaggio Difettoso: Se il pacco arriva visibilmente danneggiato o con segni di urti, non accettate la consegna. Scattate delle foto e contattateci immediatamente via WhatsApp o email.
- Modifiche e Annullamenti: Non si accetta merce senza previa autorizzazione. Solo i prodotti non utilizzati nella confezione originale (esclusi i cosmetici) sono idonei al reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Serve aiuto?
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