Para realizar uma compra em www.rhhotelamenities.com deve selecionar os produtos que estão indicados com o preço total por caixa de unidades que lhe interessem, aumentar o número de caixas que desejar, inclusivamente partilhar nas suas redes sociais, e ADICIONAR AO CARRINHO de compra. Quando tiver escolhido um produto, selecione ADICIONAR OUTROS PRODUTOS para comprar mais produtos ou clicar em IR À CAIXA para ver o resumo do carrinho: aqui pode acrescentar o número de caixas do produto selecionado, ou também pode ADICIONAR MAIS PRODUTOS.
O seguinte passo é IR À CAIXA, onde deve identificar-se com os seus dados de utilizador, se já estiver registrado. Caso contrário deve CRIAR UMA CONTA. Aqui pode atualizar os dados e também o endereço de entrega. No botão IR À CAIXA, pode ver a opção de transporte, se existe custo adicional por não chegar ao mínimo e, também, é possível adicionar mais produtos. Depois de ler e aceitar as CONDIÇÕES DE COMPRA, selecionar o meio de pagamento (cartão ou transferência), o último passo é confirmar a encomenda. Sempre é possível consultar as encomendas realizadas na sua conta de cliente, inclusivamente repetir a mesma encomenda da próxima vez, simplesmente clicando.
RESUMO: 1- ADICIONAR AO CARRINHO, 2- ADICIONAR MAIS PRODUTOS, 3- IR À CAIXA, 4- CRIAR UMA CONTA, 5-PAGAR.
Por enquanto oferecemos Envio para o domicílio. São realizadas entregas ao domicílio por encomendas online em todo Portugal exceto os Açores e a Madeira. Para as ilhas dos Açores e a Madeira, por favor entrar em contacto connosco por email eletrónico ou telefone.
No caso de entregas ao domicílio, irá receber uma confirmação da encomenda através de um email depois de realizar a compra (por favor, verificar a pasta SPAM), da mesma forma, se for necessário será informado no momento em que a sua encomenda saia do nosso armazém com o mensageiro. As encomendas efectuadas com pagamento online até às 12h00 (hora Portugal) são recolhidas pelo mensageiro para entrega no dia seguinte (salvo problemas operacionais). Não há entregas nos feriados, sábados ou domingos.
Os preços que constam na loja online estão isentos de IVA a declarar e pagar pelos clientes de Portugal. Nos envios para Portugal, se a compra superior a 100€ (sem IVA intracomunitário) não serão cobradas despesas de envio (grátis). Se for inferior a 50€, o cliente pagará um custo adicional de 5 € (sem IVA intracomunitário).
Os sistemas de pagamento utilizados são cartão de crédito/débito (Visa, Master Card, etc.) o PayPal via o pagamento totalmente seguro com SSL. Os pagamentos na nossa web são processados em ambientes seguros e confidenciais. Também pode escolher a opção de transferência ou depósito na conta bancária.
Todas as transações realizadas diretamente na nossa plataforma web são seguras e as mais rápidas para gerir encomendas. Se escolher o pagamento através de transferência bancária irá receber juntamente com a sua confirmação de encomenda, todos os pormenores (referência da encomenda, dados da conta bancaria) para realizar a transferência ou bem o depósito do montante da encomenda. Não será considerada efetiva a encomenda até que confirmemos a correspondente transferência/depósito e, portanto, os prazos de entrega começam a partir desta data.
Todas as transações realizadas na nossa loja online são 100% seguras. Todas as operações que implicam a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas utilizando um servidor baseado na tecnologia de segurança padrão SSL (Secure Socked Layer). Toda a informação que nos transmita será criptografada através da rede.
1- Os produtos de amenities e artigos de acolhimento são facilmente manipulados, como no caso de cosméticos champô, gel de banho, condicionador de cabelo, loção corporal, as devolucções não serão aceitos após a entrega da encomenda por a transportadora.
2- Caso a embalagem dos amenities e artigos de acolhimento chegue com defeito (quebrado ou com sinais de socos), a entrega não será aceita diretamente pelo cliente, e envie-nos um e-mail para ou em nosso WhatsApp fornecendo fotos do mal embalagem e status do produto. Reivindicações que não atendam a esses requisitos não serão aceitas.
3- No caso de alterações e/ou cancelamento de pedidos, a mercadoria não será aceita sem autorização prévia da RH AMENITIES. Somente mercadorias (exceto cosméticos, como champô, gel de banho, condicionador de cabelo, loção corporal) que não forem utilizadas e em perfeitas condições em sua embalagem original serão aceitas. Os custos de transporte para devoluções dessa natureza serão suportados pelo cliente.
Os prazos de entrega que constam nos nossos documentos têm carácter meramente informativo e não possuem valor contractual. A RH irá esforçar-se na medida do possível em cumprir estes prazos para Portugal de 1/2 dias úteis.
Atualmente podem ser solicitados os mesmos produtos que também pode encontrar na nossa web corporativa www.rhhotelsupply.com. Personalização, soluções à medida, entregas por depósito, etc. Esperamos a sua consulta para outros produtos dos nossos catálogos.
Se quiser realizar uma encomenda de grande volume, quer seja uma empresa ou particular, poderá solicitá-lo e consultar todas as suas dúvidas recebendo atendimento personalizado através do seguinte endereço de email: para encomendas especiais.
As faturas e todos os seus pedidos estão disponíveis na sua conta cliente. Mesmo se você quiser repetir um pedido, você pode fazê-lo em um clique com a opção "TORNAR A ENCOMENDAR".
Loja Online oferece os amenities padrãos, equipamentos, têxteis. Pode encomendar os amenities com mínimos custos com o logotipo do seu estabelecimento ou cliente. Consulte a variedade de produtos na web corporativa www.rhhotelsupply.com
A nossa empresa RH controla todo o processo de design e produção ofertado na loja. Se quiser saber o que lhe podemos oferecer para além de amenities como equipamentos, acessórios em fornecimentos hoteleiros, entre em contacto com a equipa comercial da RH.
A RH, como política de empresa, não oferece qualquer produto, apenas trabalha com os que destacam pelo seu valor e conteúdo de qualidade e quantidade: fórmulas de alta cosmética, acabamento biodegradável...
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