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Condições de Compra 

artigos acolhimento, equipamentos, produtos de higiene e proteção, produtos descartáveis, 

  • 1º TITULAR:

    desta loja online de fabricante e fornecedor, A RH Hotel Amenities & Textile, SL, (doravante RH, com domicílio na calle Alcarria, 2, 28823 Coslada, Madrid, Espanha, com número de C.I.F.: ESB87134185, inscrita no Registro Comercial de Madrid no tomo 32.921 geral, 8 da Secção, inscrição 1 do Livro de Sociedades, fólio 204, Folha M-592667, com e-email:pedidosweb-ec.png, é o titular.

  • 1º DADOS CLIENTE:

    No momento de seleção e processamento de encomendas, a web irá requerer os dados necessários para que possa realizar a sua encomenda. Todos os seus dados pessoais manter-se-ão confidenciais exceto para fins de marketing direto próprio por parte da RH. Caso não pretenda receber as nossas ofertas deve desabilitar a subscrição à newsletter.

  • 2º PREÇOS E PAGAMENTOS:

    Os preços que constam na loja online estão isentos de IVA a declarar e pagar pelos clientes de Portugal. Nos envios para Portugal, se a compra for superior a 50€ (isento de IVA) não serão cobradas despesas de envio (grátis). Se for inferior a 50€, o cliente pagará um custo adicional de 5 € (sem IVA). Recebemos as suas encomendas também através de uma Mensagem. O cliente poderá realizar o pagamento mediante transferência ou depósito bancário, com cartão de crédito/débito através do gateway de pagamentos totalmente garantido com SSL. Os pagamentos na nossa web são processados em ambientes seguros e confidenciais.

  • 3º STOCK E ENTREGAS:

    Os prazos de entrega que constam nos nossos documentos têm carácter meramente informativo e não possuem valor contractual. A RH irá esforçar-se na medida do possível em cumprir estes prazos: a Zona 1 de Portugal 1/2 dias úteis, a Zona 2 de Portugal 2/3 dias úteis. Os atrasos não podem dar direito a qualquer indemnização. Apesar da total atenção que dedicamos à nossa tarefa, sempre pode ocorrer um erro ou omissão. Caso se verifique alguma destas situações, solicitamos que entre em contacto imediatamente connosco com o fim de encontrar uma solução satisfatória para ambas as partes.

  • 4º DEVOLUÇÃO, TROCA, ANULAÇÃO:

    1- Os produtos de amenities e artigos de acolhimento são facilmente manipulados, como no caso de cosméticos champô, gel de banho, condicionador de cabelo, loção corporal, as devolucções não serão aceitos após a entrega da encomenda por a transportadora.
    2- Caso a embalagem dos amenities e artigos de acolhimento chegue com defeito (quebrado ou com sinais de socos), a entrega não será aceita diretamente pelo cliente, e envie-nos um e-mail para email pedidos web ou em nosso WhatsApp fornecendo fotos do mal embalagem e status do produto. Reivindicações que não atendam a esses requisitos não serão aceitas.
    3- No caso de alterações e/ou cancelamento de pedidos, a mercadoria não será aceita sem autorização prévia da RH AMENITIES. Somente mercadorias (exceto cosméticos, como champô, gel de banho, condicionador de cabelo, loção corporal) que não forem utilizadas e em perfeitas condições em sua embalagem original serão aceitas. Os custos de transporte para devoluções dessa natureza serão suportados pelo cliente.

  • 5º ATUALIZAÇÕES:

    A RH reserva-se o direito de modificar as características técnicas dos artigos que constam no catálogo de produtos de boas-vindas. Ainda, reserva-se o direito de modificar ou atualizar os preços que constam nele. Por esta razão, durante o processo de compra, entende-se que o cliente concorda com o conteúdo e preço do produto antes de concluir a compra.

  • 6º GARANTIAS:

    A nossa loja online todos os produtos dispõem de certificados de fabrico. São produtos de qualidade verificada e garantida. Por serem produtos de carácter delicado, de um único uso, se oferecem garantias limitadas pós-venda.

  • 7º COMPETÊNCIA JURISDICIONAL:

    A RH e o cliente submetem-se expressamente, em caso de dúvida ou discordância com as condições expressadas anteriormente, à competência dos tribunais de Madrid.


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    pasta de dentes tubo 6 gr - aroma de menta, tubo com bocal selado, recomendado como produto alcolhimento solto, pasta de dentes tubo 6 gr - aroma de menta, tubo com bocal selado, recomendado como produto alcolhimento solto,

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    feita com três camadas formadas por Spunbond 22,5 gr/m2 + Meltblown 25 gr/m2 + 22,5 gr/m2 Spunbond, com clipe para o nariz, Não Esterilizado. Certificado CE. A caixa contém 48 caixas de 50 unidades de máscaras.   Medidas Máscara: 175 mm x 95 mm. feita com três camadas formadas por Spunbond 22,5 gr/m2 + Meltblown 25 gr/m2 + 22,5 gr/m2 Spunbond, com clipe para o nariz, Não Esterilizado. Certificado CE. A caixa contém 48 caixas de 50 unidades de máscaras.   Medidas Máscara: 175 mm x 95 mm.

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    tela de proteção biológica, especialmente para pontos de venda, farmácias, lojas e diversos ambientes de saúde, viseiras ajustáveis ​​para segurança e controle do vírus corona de risco biológico,  FICHA TÉCNICA VISEIRA PROTETORA EM ESPANHOL tela de proteção biológica, especialmente para pontos de venda, farmácias, lojas e diversos ambientes de saúde, viseiras ajustáveis ​​para segurança e controle do vírus corona de risco biológico,  FICHA TÉCNICA VISEIRA PROTETORA EM ESPANHOL

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    Touca de banho, feita de amido de milho, Modelo acordeão, extensível até 40 cm, Embalado em saqueta de papel kraft reciclado. A saqueta de embalado sem plástico, apenas no interior, possui uma fina camada de película anti-humedecimento para protecção e higiene. A saqueta mede: 10,5 cm x 7 cm, Touca de banho, feita de amido de milho, Modelo acordeão, extensível até 40 cm, Embalado em saqueta de papel kraft reciclado. A saqueta de embalado sem plástico, apenas no interior, possui uma fina camada de película anti-humedecimento para protecção e higiene. A saqueta mede: 10,5 cm x 7 cm,

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    Fabricado em polipropileno de alta resistência, Composto de 2 bandejas e 2 sacos de lona com tampa, Com 4 rodas (2 com freio), Outros dados do produto: Estrutura: Alumínio cromado, Fixação: Com parafusos incluídos, Rodas: 4 giratórias (2 com travão) Medidas: Comprimento 137 cm x largura 52 cm x altura 102 cm Fabricado em polipropileno de alta resistência, Composto de 2 bandejas e 2 sacos de lona com tampa, Com 4 rodas (2 com freio), Outros dados do produto: Estrutura: Alumínio cromado, Fixação: Com parafusos incluídos, Rodas: 4 giratórias (2 com travão) Medidas: Comprimento 137 cm x largura 52 cm x altura 102 cm

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    com cordão de fecho, 30 x 42 cm, material tecido não tecido (non-woven), 40 gr/m2, também pode servir para saco de lavanderia, com cordão de fecho, 30 x 42 cm, material tecido não tecido (non-woven), 40 gr/m2, também pode servir para saco de lavanderia,

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    diâmetro 5 mm, uso durável, aroma natural de sabonete,  etiquetado em Espanhol, Inglês, Português,  diâmetro 5 mm, uso durável, aroma natural de sabonete,  etiquetado em Espanhol, Inglês, Português, 

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    o pente clásico, fabricado de amido de milho, de cor creme, duas seções de dentes de pente, 14 cm de comprimento, em saqueta biodegradável de fácil abertura, o pente e a saqueta autoadesiao, produzidos de amido de milho, o pente clásico, fabricado de amido de milho, de cor creme, duas seções de dentes de pente, 14 cm de comprimento, em saqueta biodegradável de fácil abertura, o pente e a saqueta autoadesiao, produzidos de amido de milho,

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    o conjunto de dentes, composto por a escova biodegradável feita de resina de palha natural, e pasta de dentes com aroma de menta em tubo de 6 gr, com um bocal selado, embalado em saco de papel kraft reciclado, o conjunto de dentes, composto por a escova biodegradável feita de resina de palha natural, e pasta de dentes com aroma de menta em tubo de 6 gr, com um bocal selado, embalado em saco de papel kraft reciclado,

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    escova branca de 15 cm com protetor, pasta de dentes com aroma de menta, em tubo de 6 gr, com bocal selado, emvasado em uma caixa de papel kraft reciclado, escova branca de 15 cm com protetor, pasta de dentes com aroma de menta, em tubo de 6 gr, com bocal selado, emvasado em uma caixa de papel kraft reciclado,

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