conectividade e instalações interativas para os hóspedes do hotel

conectividade e instalações interativas para os hóspedes do hotel

O sector hoteleiro é um dos que evolui mais depressa, dado que tem de se adaptar a passos de gigante aos novos clientes e às novas exigências, sendo capaz de inovar num momento em que a conectividade tem grande importância.

Sabe quais são as empresas que mais crescem? Efetivamente, as que investem em design interativo e em conectividade, porque são capazes de proporcionar novas experiências e diferenciação de forma sustentável e eficiente. Assim é como fazemos na nossa empresa: Site Corporativo de RH Hotel Supply

De maneira que, sendo a conectividade atualmente um elemento básico, os estabelecimentos hoteleiros vão mais além e prestam serviços ao hóspede como infraestruturas desenhadas especialmente para estar totalmente conectado.

Quais são as primeiras instalações interativas que já começaram a funcionar?

Há elementos mais básicos que os hotéis já começaram a incorporar nos seus estabelecimentos, dado que não custa nada implementar e proporciona uma maior satisfação ao cliente.

Alguns deles são os portos USB nas fichas da luz, para poder carregar o telemóvel e não ocupar a ficha que pode estar sendo usada para outra coisa, bem como carregadores sem ficha para qualquer telemóvel compatível e esquecer os incómodos cabos.

Uma das apostas que também está a ganhar bastante terreno são as máquinas de autochecking, para que o cliente possa ver os quartos disponíveis, os preços e dirigir-se para o seu quarto com a chave que emitiu a máquina. Até tiram uma fotografia do hóspede!

Outra interação poderia conseguir-se graças à alteração do dossier informativo que tem o quarto relativamente ao hotel substituindo-o por tablet interativas para poder ver digitalmente as atividades, horários, serviços, etc.

Já são alguns estabelecimentos os que incorporaram os ecrãs digitais nos lobbys do hotel e nalguns elevadores, bem como também mesas interativas multi-tácteis de lazer e informação, até como mesa de restaurante para informar os clientes de todos os serviços do mesmo!

Mas queremos mais, porque há mais

Porque isto não é tudo o que se pode fazer, porque também podemos ver nas áreas comuns do hotel os robots, que entregam toalhas ou almofadas quando recebem a ordem através das tablets do quarto.

E, que tal se pudéssemos abrir o quarto através de uma app? assim já não corremos o risco de perder o cartão ou chave. Uma aplicação com a qual também se pode controlar a iluminação, os cortinados ou a temperatura do quarto.

Ainda, nos quartos poderíamos encontrar assistentes holográficos que nos brindem ajuda e nos resolvam todas as nossas dúvidas no própria quarto, como um concierge virtual!

Sim, há mais, como uma decoração dinâmica através de obras de arte que reagem quando detetam a presença humana, com sons e sucessões de imagens e, ainda, se o hóspede se detém à frente, um concierge virtual facilita informação sobre coisas para fazer e ver no destino.

Inclusivamente explorar a cidade através de grandes mapas em ecrãs! Os chamados videowalls, com imagens 3D projetadas sobre a parede.

A inovação do momento e o futuro do mundo hoteleiro e digital

A tecnologia é uma ciência onde é preciso inovar constantemente, por esta razão, os desenhadores e hoteleiros devem pensar no que o cliente quer e procura, e aplicar as tendências, isto é: estar sempre conectados.

Imagina a sensação de chegar a um hotel e encontrar todos estes elementos? Pois exatamente essa sensação é a que os hoteleiros têm como objetivo despertar entre os seus clientes.

Como? Oferecendo estas sensações, experiências únicas e diferentes, mediante a personalização de todos os elementos possíveis através da conectividade.

O que acham destes novos avanços? Quanto tempo falta para que sejam reais? Acha que é uma boa medida ou vão trazer os indesejados roubos?