Consegne e Ritorna

CONSEGNE

I prodotti offerti a magazzino e acquistati sul nostro sito, salvo errori imprevisti, sono disponibili al momento dell'acquisto.

Gli ordini effettuati con pagamento online fino alle 18:00 (ora Italia) vengono ritirati dal corriere per la consegna il giorno successivo (salvo problemi operativi). Non si effettuano consegne nei giorni festivi, sabato o domenica.

Gli ordini effettuati con pagamento online il sabato vengono registrati per quanto possibile per il ritiro da parte del nostro corriere il lunedì.

Pertanto, per gli ordini convalidati e pagati, la consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dall'agenzia di trasporto espresso entro 5/7 giorni lavorativi. In caso di ritardo nella spedizione, per qualsiasi motivo, questo viene comunicato al cliente con i tempi di consegna previsti. Nel caso in cui il cliente non riceva l'ordine entro il termine indicato, può contattare via e-mail all'indirizzo di .

Per le consegne, siamo responsabili della restituzione dell'intero importo di acquisto in caso di perdita, smarrimento, danneggiamento di uno o più colli da parte del vettore incaricato. Non ci assumiamo alcuna responsabilità di compenso per ritardi causati dai corrieri addetti al tuo ordine durante il ritiro e la consegna.

I costi di trasporto sono calcolati in base alla provincia di spedizione al momento della generazione del preventivo o dell'ordine.

Per le spedizioni in Italia i costi di trasporto variano in base al peso dei colli. Durante l'acquisto, vengono visualizzati i costi corrispondenti. L'ordine online è limitato a un peso massimo per spedizione. Nel caso in cui il tuo ordine superi il peso massimo consentito, il sistema disattiva il trasporto, ti preghiamo di contattarci se desideri effettuare un ordine superiore al peso consentito.

In caso di mancata consegna per qualsiasi motivo, il cliente si farà carico del costo di spedizione per il minimo addebitato o se si trattasse di un ordine con spedizione gratuita, il costo di spedizione generato verrà detratto e il il resto dell'importo verrà restituito al cliente. E la nostra società RH si farà carico del costo del trasporto, generato dal vettore per la restituzione della merce. Sebbene il cliente mantenga e richieda una nuova spedizione del suo ordine, il costo della nuova spedizione sarà confermato e gli verrà chiesto di pagare anticipatamente le spese di spedizione del costo confermato.

RITORNA

1- A causa del fatto che i prodotti di cortesia e gli articoli di benvenuto sono facilmente manipolabili come nel caso di cosmetici come shampoo, bagnoschiuma, balsamo per capelli, lozione per il corpo, non saranno accettati resi una volta che la consegna dell'ordine al corriere è avvenuta stato accettato.

2- Nel caso in cui l'imballo dei servizi e degli articoli di benvenuto arrivi difettoso (rotto o con segni di colpi), la consegna del corriere non lo accetterà direttamente e ci invierà un'e-mail a o al nostro WhatsApp fornendo foto delle cattive condizioni dell'imballo e del prodotto. I reclami che non soddisfano questi requisiti non saranno accettati.

3- In caso di modifiche e/o annullamento degli ordini, la merce non sarà accettata senza preventiva autorizzazione di RH AMENITIES. Solo la merce (ad eccezione dei cosmetici come shampoo, bagnoschiuma, balsamo per capelli, lozione per il corpo) sarà accettata senza uso e in perfette condizioni nella sua confezione originale. Le spese di trasporto di resi di tale natura saranno a carico del cliente.