Condizioni Generali

Condizioni Generali di Vendita su RH Amenities Hotel

PRODOTTI CORTESIA, PANTOFOLE, ARTICOLI IGIENE E PROTEZIONE

• 1- TITOLARE:

  Questo negozio online di RH Hotel Amenities & Textile, SL, (di seguito RH), produttore e fornitore, con indirizzo in Paseo de las Flores, 25, 28823 Coslada, Madrid, Spagna, registrato nel Registro delle Imprese di Madrid in generale volume 32.921, sezione 8, voce 1 del libro delle imprese, foglio 204, pagina M-592667, con e-mail: :, è il proprietario de questo web.

• 2- DATI DEL CLIENTE:

  Al momento della selezione e del processo d'ordine, il web ti chiederà i dati necessari per consentirti di effettuare l'ordine. Tutti i tuoi dati di identità saranno mantenuti riservati tranne che per scopi di marketing diretto da parte delle risorse umane. Se non desideri ricevere le nostre offerte, disabilita la tua iscrizione alle newsletter.

• 3- PREZZI E PAGAMENTI:

  I prezzi indicati nel negozio online non sono comprensivi di IVA. Per le spedizioni in Italia i costi di trasporto variano in base al peso dei colli. Durante l'acquisto, vengono visualizzati i costi corrispondenti. L'ordine online è limitato a un peso massimo per spedizione. Nel caso in cui il tuo ordine superi il peso massimo consentito, il sistema disattiva il trasporto, ti preghiamo di contattarci se desideri effettuare un ordine superiore al peso consentito..
  
  Il cliente può effettuare il pagamento tramite con carta di credito, completamente protetto con SSL.
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  Con l'applicazione delle nuove norme in materia di IVA sul commercio elettronico tra imprese e consumatori (B2C) nell'UE, quando acquistano beni online all'interno dell'UE, i consumatori sanno che l'aliquota IVA applicata è la stessa dei beni acquistati nel loro paese di origine in quanto l'IVA viene pagata nel luogo in cui avviene il consumo dei beni.
  Le aziende registrate a Partita IVA (VIES) possono fare acquisti senza pagare l'IVA al momento dell'acquisto, e devono dichiararla e pagarla nel paese di registrazione dove avviene la consegna della merce.
  
  Gli ordini effettuati con indirizzi di consegna e fatture in paesi o zone fiscali diverse (es. Italia e Spagna) saranno considerati fraudolenti e verrà richiesto il pagamento dell'IVA corrispondente per procedere alla consegna dell'ordine.

• 4- STOCK E CONSEGNE:

  I tempi di consegna che compaiono nei nostri documenti sono puramente informativi e non hanno valore contrattuale. RH farà ogni sforzo per soddisfare queste scadenze: 4/5 giorni lavorativi. I ritardi non possono dar diritto ad alcun risarcimento. Nonostante tutta l'attenzione che dedichiamo al nostro compito, un errore o un'omissione è sempre possibile. In tal caso, ti preghiamo di contattarci immediatamente per trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.

• 5- RESO MODIFICA CANCELLAZIONE:

  1- A causa del fatto che i prodotti di cortesia e gli articoli di benvenuto sono facilmente manipolabili come nel caso di cosmetici come shampoo, bagnoschiuma, balsamo per capelli, lozione per il corpo, non saranno accettati resi una volta che la consegna dell'ordine al corriere è avvenuta stato accettato.
  
  2- Nel caso in cui l'imballo dei servizi e degli articoli di benvenuto arrivi difettoso (rotto o con segni di colpi), la consegna del corriere non lo accetterà direttamente e ci invierà un'e-mail a o al nosso WhatsApp fornendo foto delle cattive condizioni della confezione e del prodotto. I reclami che non soddisfano questi requisiti non saranno accettati.
  
  3- In caso di modifiche e/o annullamento degli ordini, la merce non sarà accettata senza preventiva autorizzazione di RH AMENITIES. Solo la merce (ad eccezione dei cosmetici come shampoo, bagnoschiuma, balsamo per capelli, lozione per il corpo) sarà accettata senza uso e in perfette condizioni nella sua confezione originale. Le spese di trasporto di resi di tale natura saranno a carico del cliente.
  4- In caso di mancata consegna per qualsiasi motivo, il cliente si farà carico del costo di spedizione per il minimo addebitato o se si trattasse di un ordine con spedizione gratuita, il costo di spedizione generato verrà detratto e il il resto dell'importo verrà restituito al cliente. E la nostra società RH si farà carico del costo del trasporto, generato dal vettore per la restituzione della merce. Sebbene il cliente mantenga e richieda una nuova spedizione del suo ordine, il costo della nuova spedizione sarà confermato e gli verrà chiesto di pagare anticipatamente le spese di spedizione del costo confermato.

• 6- AGGIORNAMENTI:

  RH si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche degli articoli che compaiono nel catalogo prodotti ospitante. Si riserva inoltre il diritto di modificare o aggiornare i prezzi che compaiono in esso. Per questo motivo, durante il processo di acquisto, resta inteso che il cliente accetta il contenuto e il prezzo del prodotto prima di finalizzare l'acquisto.

• 7- GARANZIE:

  Tutti i prodotti nel nostro negozio online hanno certificati di produzione. Sono prodotti di qualità controllata e garantita. Poiché questi prodotti sono di natura delicata da fabbricare, monouso, offrono garanzie post-vendita limitate.

• 8- GIURISDIZIONE GIURISDIZIONALE:

  RH e il cliente si sottopongono espressamente, in caso di dubbio o discrepanza nelle condizioni sopra espresse, alla giurisdizione dei tribunali di Madrid, Spagna.

Aggiornato: novembre 2022