LIVRAISON DES COMMANDES 

Les délais de livraison qui apparaissent dans nos documents sont purement informatifs et n'ont aucune valeur contractuelle. RH s'efforcera dans la mesure du possible de respecter ces délais de 2-3 jours ouvrables vers France. Les retards ne peuvent vous donner droit à aucune compensation. L'expedition ne sera faite pendante les journées fériées, samedis ni dimanches.  

Malgré toute l'attention que nous consacrons à notre tâche, une erreur ou une omission est toujours possible. Si cela se produit, veuillez nous contacter immédiatement pour trouver une solution satisfaisante pour les deux parties.

En cas de retard d'expédition, pour quelque raison que ce soit, celui-ci est communiqué au client avec le délai de livraison prévu. Dans le cas où le client ne recevrait pas la commande dans le délai indiqué, il pourra être contacté via le numéro de téléphone du service client +34 911 93 00 79 ou par email à pedidosweb-ec.png

RETOUR DES COMMANDES

1- Parce que les produits de produits d'accueil et articles de bienvenue sont facilement manipulables comme dans le cas des cosmétiques tels que shampoing, gel douche, après-shampoing, lotion pour le corps, etc., les retours ne seront pas acceptés une fois qu'ils le seront a accepté la livraison de la commande au courrier.

2- Dans le cas où l'emballage des produits et des articles d'accueil arriverait défectueux (cassé ou avec des traces de coups), ne acceptez pa la livraison de partie du courier, et envoyez-nous un email à pedidosweb-ec.png ou sur notre WhatsApp fournissant des photos du mauvais état de l'emballage et du produit. Les réclamations qui ne satisfont pas à ces exigences ne seront pas acceptées.

3- En cas de modification et/ou d'annulation de commande, la marchandise ne sera pas acceptée sans l'autorisation préalable de RH AMENITIES. Seules les marchandises (à l'exception des produits cosmétiques tels que shampoing, gel douche, après-shampoing, lotion pour le corps) non utilisées et en parfait état dans leur emballage d'origine seront acceptées. Les frais de transport pour les retours de cette nature seront à la charge du client.