Conditions d'Achat 

produits d'accueil, équipements, produits d'hygiène et de protection, articles jetables,

  • 1er INTRODUCTION:

    de cette boutique en ligne, le fabricant et fournisseur, RH Hotel Amenities & Textile, SL, (ci-après RH , domicilié à calle Alcarria, 2, 28823 Coslada, Madrid, Espagne, avec numéro CIF: B87134185, immatriculée au registre du commerce de Madrid au volume 32921, section 8, entrée 1 du registre des sociétés, folio 204, feuille M-592667, avec e- mail: pedidosweb-ec.png, est le propriétaire.

  • 1ères DONNÉES CLIENT:

    Au moment de la sélection et du traitement de la commande, le site vous demandera les données nécessaires afin de vous permettre de passer votre commande. Toutes vos données d'identité resteront confidentielles, sauf à des fins de marketing direct par RH. Si vous ne souhaitez pas recevoir nos offres, veuillez désactiver votre abonnement aux newsletters.

  • 3ème PRIX ET PAIEMENTS:

    Les prix indiqués dans la boutique en ligne n'incluent sont HT intracomunataire. Pour les envois vers France le frais du courrier est gratuit par l'achat de 200 € (HT intracommunautaire) au minimum. Si le montant total est inférieur à 100 €, le client paiera un coût supplémentaire de 20 € (HT intracommunautaire), et pour un montant inférieur à 200 €, le supplément sera de 30 € (HT intracommunautaire).
    Le client peut effectuer un paiement par virement bancaire, avec carte crédit et aussi PayPal via la passerelle de paiement entièrement sécurisée avec SSL. Les paiements sur notre site Web sont traités dans des environnements sécurisés et confidentiels.

  • 4ème STOCK ET LIVRAISONS:

    Les délais de livraison qui apparaissent dans nos documents sont purement informatifs et n'ont aucune valeur contractuelle. RH s'efforcera dans la mesure du possible de respecter ces délais de 2-3 jours ouvrables. Les retards ne peuvent vous donner droit à aucune compensation . Malgré toute l'attention que nous consacrons à notre tâche, une erreur ou une omission est toujours possible. Si cela se produit, veuillez nous contacter immédiatement pour trouver une solution satisfaisante pour les deux parties.

  • 5e ANNULATION DE CHANGEMENT DE RETOUR:

    1- Parce que les produits de produits d'accueil et articles de bienvenue sont facilement manipulables comme dans le cas des cosmétiques tels que shampoing, gel douche, après-shampoing, lotion pour le corps, etc., les retours ne seront pas acceptés une fois qu'ils le seront a accepté la livraison de la commande au courrier.

    2- Dans le cas où l'emballage des produits et des articles d'accueil arriverait défectueux (cassé ou avec des traces de coups), ne acceptez pa la livraison de partie du courier, et envoyez-nous un email à pedidosweb-ec.png ou sur notre WhatsApp fournissant des photos du mauvais état de l'emballage et du produit. Les réclamations qui ne satisfont pas à ces exigences ne seront pas acceptées.

    3- En cas de modification et/ou d'annulation de commande, la marchandise ne sera pas acceptée sans l'autorisation préalable de RH AMENITIES. Seules les marchandises (à l'exception des produits cosmétiques tels que shampoing, gel douche, après-shampoing, lotion pour le corps) non utilisées et en parfait état dans leur emballage d'origine seront acceptées. Les frais de transport pour les retours de cette nature seront à la charge du client.

  • 6e MISES À JOUR:

    RH se réserve le droit de modifier les caractéristiques techniques des articles figurant dans le catalogue des produits hôtes. Il se réserve également le droit de modifier ou de mettre à jour les prix qui y figurent. C'est pourquoi, lors du processus d'achat, il est entendu que le client donne sa conformité au contenu et au prix du produit avant de finaliser l'achat .

  • 7e GARANTIES:

    Tous les produits de notre boutique en ligne ont des certificats de fabrication. Ce sont des produits de qualité supervisée et garantie. Ces produits étant délicats à fabriquer, ils offrent des garanties après-vente limitées .

  • 8e COMPÉTENCE JURIDICTIONNELLE:

    RH et le client se soumettent expressément, en cas de doute ou de divergence dans les conditions exprimées ci-dessus, à la compétence des tribunaux de Madrid .