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Condiciones de Compra

amenities, equipamiento, productos de higiene y protección, artículos desechables

  • 1º TITULAR:

    de esta tienda online de fabricante e proveedor, RH Hotel Amenities & Textile, SL, (en adelante RH, con domicilio en calle Alcarria, 2, 28823 Coslada, Madrid, España, con número de C.I.F.: B87134185, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 32.921 general, 8 de la Sección, inscripción 1 del Libro de Sociedades, folio 204, Hoja M-592667, con e-correo:pedidosweb-ec.png, es el titular.

  • 1º DATOS CLIENTE:

    En el momento de selección y proceso de pedidos, la web le pedirá los datos necesarios con el fin de permitirle realizar su pedido. Todos sus datos de identidad se mantendrán confidenciales salvo fines de marketing propio directo de parte de RH. En caso de no querer recibir nuestras ofertas, rogamos deshabilitar su suscripción a boletines. 

  • 3º PRECIOS Y PAGOS:

    Los precios que figuran en la tienda online no incluyen el IVA. Por los envíos a la Península, si la compra es superior a 50€ (más IVA) no se cobrarán los gastos de envío (gratis). Si fuera inferior a 50€, el cliente abonará un coste adicional de 5 € (más IVA), .
    En caso de envíos a las islas Baleares, el pedido mínimo para transporte gratuito es de 100€ (sin los impuestos), y por los pedidos del importe inferior, el cliente abonará un coste adicional de 10 € (más IVA) si es inferior a 100€, y únicamente por las islas Canarias y Ceuta o Mellila, recibimos sus peticiones de pedido en vías offline (teléfono +34 911 37 40 24 o a través de www.rhhotelsupply.com, la web corporativa de nuestra empresa. El cliente podrá realizar el pago mediante transferencia o ingreso bancario, con tarjeta de crédito y también PayPal a través de la pasarela de pago totalmente asegurada con SSL. Los pagos en nuestra web se procesan en entornos seguros y confidenciales.

    Los pedidos realizados con direcciones de entrega y factura en diferentes países o zonas de impuesto (por ej., Península e Islas Canarias) se considerarán fraudulentos y se solicitará el pago del impuesto IVA correspondiente para proceder a la entrega del pedido.

  • 4º STOCK Y ENTREGAS:

    Los plazos de entrega que figuran en nuestros documentos tienen carácter meramente informativo y no tienen valor contractual. RH se esforzará en la medida de lo posible en cumplir estos plazos: la Península- 1/2 días laborables las Islas Baleares- 2/3 días laborables, las Islas Canarias y Ceuta o Melilla- 7/10 días laborables. Por las entregas a destinos fuera de España, rogamos contactar con atención al cliente de nuestra empresa. Los retrasos no pueden dar derecho a indemnización alguna. A pesar de toda la atención que dedicamos a nuestra tarea, un error u omisión siempre es posible. Si llegara este caso, le rogamos contacte inmediatamente con nosotros a fin de encontrar una solución satisfactoria para ambas partes.

  • 5º DEVOLUCIÓN CAMBIO ANULACIÓN:

    1- Debido a que los productos de amenities y artículos de acogida son fácilmente manipulables como en caso de los cosméticos como champú, gel de ducha, acondicionador pelo, loción corporal, no se admitirán devoluciones una vez se haya aceptado la entrega del pedido al transportista.
    2- En el caso de que el embalaje de amenities y artículos de acogida llegue defectuoso (roto o con muestras de golpes), directamente no se lo acepte la entrega del transportista, y remítanos un email al pedidosweb-ec.png o al nuestro WhatsApp aportando fotos del mal estado del embalaje y del producto. No se aceptarán reclamaciones que no cumplan con estos requisitos.
    3- En caso de cambios y/o anulación de pedidos, no se aceptará mercancía sin una autorización previa de RH AMENITIES. Se aceptará únicamente mercancía (excepto los cosméticos como champú, gel de ducha, acondicionador pelo, loción corporal) sin uso y en perfecto estado en su embalaje original. Los gastos de transporte de las devoluciones de este carácter correrán a cargo del cliente.
    4- En caso de una entrega fallida, el cliente asumirá el coste de envío por el mínimo cobrado o bien si fuera un pedido con transporte gratis, se le descontará el coste generado de envío, y se procederá a la devolución del resto de importe (aplicando el IVA correspondiente). Y nuestra empresa RH asumirá el coste de transporte, generado por el transportista por la devolución de la mercancía. Si bien el cliente mantiene y requiere un nuevo envío de su pedido, se le confirmará el coste de nuevo envío y se le pedirá el pago previo (por el medio acordado) de portes del coste confirmado.

  • 6º ACTUALIZACIONES:

    RH se reserva el derecho de modificar las características técnicas de los artículos que figuran en el catálogo de productos de acogida. Asimismo se reserva el derecho de modificar o actualizar los precios que figuran en él. Es por ello, durante el proceso de compra, se entiende que el cliente da su conformidad al contenido y precio del producto antes de finalizar la compra.

  • 7º GARANTÍAS:

    Todos los productos nuestra tienda online disponen de certificados de fabricación. Son productos de calidad supervisada y garantizada. Como estos productos son delicados de carácter de fabricación, de uniuso, ofrecen garantías limitadas de post venta

  • 8º COMPETENCIA JURISDICCIONAL:

    RH y el cliente se someten expresamente, en caso de duda o discrepancia en las condiciones expresadas anteriormente, a la competencia de los tribunales de Madrid.

Actualizado Oct.2021


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    algodón 100%, medidas de 50cm * 70cm, peso de 170 gr/ unidad,  color: blanco óptico; tipo hilo rizo: 12/1 algodón; tipo hilo trama: 1/12 algodón;  fabricación en Turquía,  algodón 100%, medidas de 50cm * 70cm, peso de 170 gr/ unidad,  color: blanco óptico; tipo hilo rizo: 12/1 algodón; tipo hilo trama: 1/12 algodón;  fabricación en Turquía, 

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    bata visitas profesionales de manga larga con puño elástico y cierre trasero con cintas para atar al cuello y la cintura. No estéril. Fabricada en spunbond polipropileno (tejido sin tejer) de una sola capa. Un material suave, que no genera pelusa a la vez que es hipoalergénico y transpirable, además de resistente al... bata visitas profesionales de manga larga con puño elástico y cierre trasero con cintas para atar al cuello y la cintura. No estéril. Fabricada en spunbond polipropileno (tejido sin tejer) de una sola capa. Un material suave, que no genera pelusa a la vez que es hipoalergénico y transpirable, además de resistente al...

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    Gorro de ducha, fabricado de almidón de maíz, Modelo acordeón, 17 cm de largo, extensible hasta 40 cm, Envasado en bolsita de papel kraft reciclado.  La bolsita de envasado sin plástico, sólo por interior lleva una capa fina de lamina contra mojado para protección e higiene. Medidas bolsita: 10,5 cm x 7 cm,  Gorro de ducha, fabricado de almidón de maíz, Modelo acordeón, 17 cm de largo, extensible hasta 40 cm, Envasado en bolsita de papel kraft reciclado.  La bolsita de envasado sin plástico, sólo por interior lleva una capa fina de lamina contra mojado para protección e higiene. Medidas bolsita: 10,5 cm x 7 cm, 

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    jaboncillo redondo, 5 cm de diámetro, plisado en celofán,  fragancia natural de lavanda,  etiquetado en castellano, inglés, portugués, francés, italiano,  jaboncillo redondo, 5 cm de diámetro, plisado en celofán,  fragancia natural de lavanda,  etiquetado en castellano, inglés, portugués, francés, italiano, 

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    bolsa de 50 pares, Es fabricación de 100% algodón peinado,  zapatilla desechable de punta cerrada, con suela 3 mm, y plantilla forrada,  El tejido con el revés laminado para un tacto suave,  Aptas para calzar pies anchos hasta 45 de calzado, Cinta de bordes de TST (Tejido Sin Tejer), empaquetadas por par en bolsita... bolsa de 50 pares, Es fabricación de 100% algodón peinado,  zapatilla desechable de punta cerrada, con suela 3 mm, y plantilla forrada,  El tejido con el revés laminado para un tacto suave,  Aptas para calzar pies anchos hasta 45 de calzado, Cinta de bordes de TST (Tejido Sin Tejer), empaquetadas por par en bolsita...

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    toallita húmeda multiuso, con olor Limón, higiénizante y desinfectante para manos, la última tecnología en higiene personal, material biodegradable,  muy recomendada por uso único individual, protégete con esta toallita mágica para la máxima higiene,  especial restaurantes, para la higiene, publicidad y marketing,... toallita húmeda multiuso, con olor Limón, higiénizante y desinfectante para manos, la última tecnología en higiene personal, material biodegradable,  muy recomendada por uso único individual, protégete con esta toallita mágica para la máxima higiene,  especial restaurantes, para la higiene, publicidad y marketing,...

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    de 3 capas, especial absorbente, color blanco, 80 mm de diámetro,  de 3 capas, especial absorbente, color blanco, 80 mm de diámetro, 

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    pastilla de jabón, redonda, con fragancia aloe vera,  la caja trae 40 bolsas de 25 jaboncillos, facilita manipulación y servicio de camareras de piso,  diámetro de 4 cm, plisado con celofán, etiquetado en castellano, inglés, portugués. pastilla de jabón, redonda, con fragancia aloe vera,  la caja trae 40 bolsas de 25 jaboncillos, facilita manipulación y servicio de camareras de piso,  diámetro de 4 cm, plisado con celofán, etiquetado en castellano, inglés, portugués.

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    fabricado de TST, non-woven, tejido sin tejer, de 50 gr/m2, lavable,  con cremallera, se abre por tres lados para comodidad de manejar,  fuelle horizontal de pvc transparente para mejor control e inventario,  de 83 cm largo, 53 cm alto + 27 cm de fuelle,  se vende por paquete de 10 bolsas, fabricado de TST, non-woven, tejido sin tejer, de 50 gr/m2, lavable,  con cremallera, se abre por tres lados para comodidad de manejar,  fuelle horizontal de pvc transparente para mejor control e inventario,  de 83 cm largo, 53 cm alto + 27 cm de fuelle,  se vende por paquete de 10 bolsas,

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    toallita húmeda multiuso, con olor Té Verde, higienizante y desinfectante para manos, la última tecnología en higiene personal, material biodegradable,  muy recomendada para higiene y desinfección, protégete con esta toallita mágica para la máxima higiene,  el precio incluye diseño y portes,  Ficha y Presentación... toallita húmeda multiuso, con olor Té Verde, higienizante y desinfectante para manos, la última tecnología en higiene personal, material biodegradable,  muy recomendada para higiene y desinfección, protégete con esta toallita mágica para la máxima higiene,  el precio incluye diseño y portes,  Ficha y Presentación...