La quiebra de Thomas Cook y su impacto en los amenities hoteleros

LA QUIEBRA DE THOMAS COOK Y SU IMPACTO EN LOS AMENITIES HOTELEROS

Thomas Cook, la primera agencia de viajes de la historia fundada por este empresario inglés que, sin querer, en 1841, inventó el paquete de viajes combinados al fletar un tren de Leicester a Loughborough con un grupo de gente para asistir a un congreso anti-alcohol.

Esta agencia, con más de 170 años anunciaba su quiebra el lunes 30 de septiembre de 2019, la cual hoy en día facturaba más de diez mil millones de euros al año, contando con 105 aviones y 200 complejos hoteleros.

España era el principal destino de los clientes de esta agencia de viajes, la cual ha dejado en el sector turístico de este país una enorme deuda, que posiblemente deberá cubrir reduciendo costes con elementos más secundarios, como pueden ser los suministros hoteleros.

Al reducirse la cantidad de turistas que viajan y contratan menos servicios hoteleros, apartamentos o casas rurales, provocará que los amenities sean menos demandados probablemente de parte de los hoteleros y por lo tanto pueda que se disminuya la variedad y la calidad de los amenities, que son artículos de acogida y bienvenida.

Esto puede resultar en un descenso de las compras de estos amenities, equipamientos y textiles por parte de los establecimientos hoteleros. Ya que muchos de estos hoteles, aunque sea por temporada se podrán obligarse a echar el cierre tras la caída de esta agencia, por lo que los amenities dejarán en parte de ser solicitados por los hoteles afectados e incluso provocar impagos a la empresa de estos suministros si el cierre ha sido inminente, provocando deudas de los hoteles con sus proveedores. Por lo que cuanta menos gente reserve en alojamientos turísticos menos amenities se necesitarán y utilizarán, por lo que empresas poco consolidadas puede que quiebren sobreviviendo así solamente las más fuertes, una oportunidad también para otras.

Principalmente estas consecuencias se verán en Canarias y Baleares, el destino preferido por los ingleses para sus vacaciones de invierno. Las causas de este derrumbe se achacan a la inoportuna quiebra de la citada empresa, al no saber adaptarse a los nuevos tiempos que corren, según los especialistas del sector turístico, una época en la que internet, las redes sociales, los vuelos de bajo coste y las reservas online están a la orden del día y Thomas Cook no ha podido tener en cuenta al no renovarse dando un giro al negocio ni implantando nuevas estrategias. Antes del cierre definitivo los bancos salieron al rescate, pero este dinero prestado solo aumentó las deudas de la compañía.

En los tiempos que corren, las agencias de viaje, por lo que se entiende, cada vez tienen menos cabida en el mercado, estas están siendo remplazadas por internet y aplicaciones móvil ya que los turistas ya no quieren a intermediarios y buscan su destino por sus propios medios. Quieren salir del turismo masificado y crear su propio viaje con la ayuda de nuevas tecnologías de aplicaciones.

¿Creéis que con el paso del tiempo las agencias conseguirán renovarse, o acabarán desapareciendo como ha ocurrido con Thomas Cook? ¿Tendrá un impacto muy grande en lo que nos ofrecían variedad y calidad de amenities y servicios, los hoteleros? ¿Servirá esto como una oportunidad para empresas firmes y estables de estos productos de acogida para adaptarse a los nuevos tiempos? Incógnitas que descubriremos con el paso del tiempo, así como las consecuencias reales que esto acareará.